No os podéis imaginar el cabreo que tengo con el nefasto servicio técnico de Canon, Serfoto, ya que hoy mismo me ha llegado la cámara, y hoy mismo la he vuelto a mandar otra vez a través de MediaMark, ya solicitándole que me den otro cuerpo nuevo.

Lo que no es de recibo que una cámara nueva réflez, que compré con mis ahorros (ya que estoy en el paro y mandando curriculums por diferentes vías) por el mes de Noviembre del 2009, al poco tiempo me esté dando problemas, y en el servicio técnico le cambie una cosa y se me devuelva con los mismos problemas. Fue en el viaje a Granada cuando se me empezó a presentar los problemas, impidiéndome realizar fotos con normalidad, fastidiándome bastante.

Bien, voy a MediaMark, les explico el problema y ellos me la envían. A finales de Diciembre vuelve la cámara, en principio no apareció el problema el día que salí a hacer fotos a las luces de Navidad del Centro. No lo usé más, por el tema de la oposición (que suspendí y a día de hoy aún no han contestado mi reclamación, varias semanas después) y, preparándome para ir a la Alpujarra el puente del día de Andalucía, por arte de magia, aparecen los mismos síntomas. Por recomendación días más tarde lo mando a Serfoto directamente, y me ha sido devuelta hoy, supuestamente reparada.

Y digo supuesta porque hice seguimiento de la reparación a través de la web de Serfoto, y viendo el tipo de avería, les envíe a través de la misma página un comunicado. La avería que el técnico a detectado es que no enciende, lo cual es totalmente falso y tengo testigos, con lo que según ellos, le han cambiado el sistema de alimentación de la cámara. En el comunicado le digo que lo revisen bien porque los problemas que presentan son otros, siempre después del encendido.

No recibo respuesta alguna, y recibí una llamada con número oculto para la entrega del equipo. Viene, lo desembalo, y le meto la batería. Lo primero que hago es subir el flash, al primer intento no presentó el error 50, pero al segundo si, y al colocarle el objetivo, volvió a volverse loco en el display la opción de tipo de disparo, con lo que esta tarde volví a solicitar, a través de Media-Mark, ya que me den otra cámara o el dinero, ya que me iría directamente a Foto Vega a comprar la cámara.

El chaval me dijo que ya no podían devolverme el dinero y que ya es el servicio técnico, el de Canon, es el que decide si me da una nueva cámara o no. Lo que no es de recibo lo que tengo que esperar y el resultado que obtengo. En el primer envío, mediante MediaMark, me cambian el obturador, y en el segundo, directamente a Serfoto, donde me han cambiado el sistema de alimentación.

Si conocéis alguna solución, indicármela, antes de liar la de Dios, pena no tener aquí en Málaga a Serfoto para ponerlos a parir y tomarme la venganza por mi cuenta, ya que sus “arreglos” ya me tocan bastante la moral.

Os mantendré informado.