Diez minutos es un corto de Alberto RuÃz Rojo donde relata la odisea que pasan los usuarios cuando llaman al servicio de atención al cliente.
Viendo este corto, me ha hecho recordar las de anécdotas que pasé justo el año pasado, por estas fechas, cuando era teleoperador de Movistar. Desde personas que les han dejado el coche tirado a las que no podÃamos antender por caÃdas de la intranet, llamadas de urgencia mientras una sobrina se desangraba, la vida de una persona de campo y otras tantas. Y si, los cursos que suelen dar son una mierda, nociones básicas y a los leones.
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